OBS: Har du spørgsmål, eller brug for hjælp kan du tage fat i kundeservice :)
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Efter fortrydelsen har du 14 dage til at sende varen retur
Hvis du ønsker at sende en vare retur, kan du gøre følgende:
1) Download og print returseddel
2) Udfyld returseddel.
3) Pak varerne og vedlæg returseddel.
4) Send pakken.
Returvaren skal sendes til adressen:
Allround Musik ApS
Kjeldsmarkvej 2
7600 Struer
Att: RETURVARER
Du er selv ansvarlig for returfragten. Vi anbefaler GLS. Du kan bestille en GLS returlabel hos os - Køb GLS returlabel hos Shipmondo her
- Det er ikke muligt at aflevere returvarer personligt på adressen.
- Vi modtager ikke returpakker sendt til pakkeshop eller pakkebokse.
Krav til returvarer:
For at sikre fuld tilbagebetaling skal varen returneres i samme stand som ved modtagelsen.
- Skriv ikke på originalemballagen.
- Brug kun klar tape.
- Originalemballagen skal pakkes ind (papkasse/boblefolie) før afsendelse.
- Vedlæg returseddel eller kopi af ordrebekræftelse.
- Beskadiget eller manglende emballage kan medføre værdiforringelse og fradrag i tilbagebetalingen.
- Software må ikke være aktiveret, og plomberinger må ikke brydes.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til posthus/pakkeshop.
Tilbagebetaling:
Vi refunderer betalinger inkl. standardleveringsomkostninger senest 14 dage efter modtaget meddelelse om fortrydelse.
Beløbet tilbageføres til samme betalingsmiddel som ved købet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen, eller til du har fremsendt dokumentation for afsendelse.
Værdiforringelse:
Du kan miste hele eller dele af købsbeløbet, hvis:
- Varen har været taget i brug.
- Varen er beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
- Regler for plombering eller varetype ikke er overholdt.
- Emballagen er beskadiget eller ikke kan gensælges som ny.
Se vores handelsbetingelser: klik her